El community management se sustenta además de normas básicas de sociología y del comportamiento humano y social, fundamentalmente en el conocimiento del entorno, que son los hilos que mueven la conversación en social media. En estudio Rocha & Asoc., optimizamos la gestión de comunidades combinando el conocimiento del medio con una metodología afinada con la experiencia en las distintas áreas de actuación dentro de las redes sociales..

Muchas veces el éxito consiste en tocar las teclas adecuadas en la ejecución de un proyecto. Una vez que tenemos una idea potente y el contenido adecuado, nos apoyamos en nuestro conocimiento del medio para articular la estrategia de implementación.

En nuestra empresa tenemos nuestro propio departamento de desarrollo, lo cual nos permite desarrollar aplicaciones con un alto nivel de fiabilidad, diseño y agilidad para todo tipo de entornos en social media: Facebook, Twitter, Android, etc.